Resi e spedizioni

SPEDIZIONE

I tempi della spedizione possono variare dal giorno stesso dell’ordine ad un massimo di 5 giorni lavorativi dalla conferma dello stesso. Nel caso in cui Pisano Shop non fosse in grado di effettuare la spedizione entro detto termine ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail all’Acquirente.

CONSEGNA

Per le consegne ci affidiamo a corrieri che vi recapiteranno la merce in 48/72 ore lavorative su tutto il territorio italiano.

I prodotti vengono consegnati all’indirizzo indicato dall’Acquirente dal lunedì al venerdì. La consegna si intende al piano stradale.

RITIRO IN NEGOZIO
Per tutti coloro che hanno la possibilità di raggiungerci, è possibile effettuare il ritiro in negozio, senza costi aggiuntivi.

Il ritiro in sede, può essere effettuato dal Lunedì al Sabato e comunque solo dopo aver ricevuto conferma che il pacco sia pronto.

RESO MERCE DIFETTOSA

Il Reso sarà gratuito solo in caso di merce difettosa, segnalata entro e non oltre 14 giorni dalla data di consegna dell’ordine. In qualsiasi altro caso il costo del reso sarà a carico del cliente.

In caso di difetto della merce Pisano Shop chiede segnalazione e  foto dettagliate del difetto da comunicare a info@pisano.shop

Visualizzata la segnalazione ed accertato il difetto Pisano Shop si impegnerà a inviare un nuovo prodotto uguale e non difettato (previo controllo dettagliato dello stesso) al cliente solo dopo aver ricevuto il prodotto difettato in magazzino ed essersi accertato del difetto dello stesso.

DIRITTO DI RECESSO

Il cliente può restituire uno o più articoli entro 14 giorni dalla data di consegna dell’ordine. Per effettuare il reso ed ottenere un rimborso è necessario contattarci all’indirizzo info@pisano.shop.

Se si desidera quindi un cambio prodotto è necessario rendere quello sbagliato e procedere ad un nuovo acquisto.

Prima di rendere un prodotto, il cliente deve assicurarsi che sia reso nelle stesse condizioni in cui lo ha ricevuto, con il cartellino attaccato, privo di macchie, non lavato e non usato se non per lo stretto tempo necessario alla prova.

Pisano Shop si riserva il diritto di rifiutare resi rispediti in ritardo, o per articoli che non siano stati restituiti nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti.

Rimborseremo solo gli articoli resi secondo le istruzioni, quindi se il vostro reso non soddisfa le condizioni elencate, il pacco vi verrà rispedito e le spese di spedizione saranno a vostro carico.

Non è possibile effettuare cambi di prodotto online ma solo ottenere il rimborso.